Entregas

FORMAS DE ENTREGA

 

Motoboy 

Entrega realizada através de  motoboy é disponibilizado para grande São Paulo e algumas cidades metropolitanas em um raio de até 50 quilômetros do ponto de partida                (Crossfox Elétrica) que se localiza na Rua Amambaí, 270/278, Vila Maria Baixa SP 02115-000.

Quando escolher a opção de entrega motoboy fique atendo as condições:

O prazo de entrega será de 1 dia útil, após a confirmação do pedido

Tubos, Hastes, Quadros, Eletrodutos, materiais pontiagudos e que ultrapasse 40 quilos, não serão entregues via motoboy, e sim por nosso carro ou transportadora, devera ser agendado com antecedência entrando em contato através de nossos canais: Tel.(11) 2902-1070, Whatsapp. (11) 94052-1362 ou pelo Email. contato@crossfoxeletrica.com.br. ​                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

Nosso Carro

Esta opção atende a capital de São Paulo e alguns municípios, e nas compras acima de R$300,00 (trezentos reais), em um raio de até 30 quilômetros de sua sede na Vila Maria/SP.   O prazo de entrega pode variar de 3 a 5 úteis, dependendo da sua região e do produto adquirido.                                                                                                                                                                                                          

 

Correios                                                                                                                                                                                                                                                                            

Sedex

Os prazos de entrega serão de acordo com as localidades de destino, e o mais indicado para mercadorias com até 30 quilos.                                                                                        O SEDEX possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta, em mais de 4.800 cidades, a entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizado exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário, o prazo de entrega poderá ser de 2 a 12 dias útil, dependendo da sua região.

PAC (Encomenda Normal)

 É o serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadoria.                                                                                                                                                       A Encomenda PAC possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em mais de 4.800 cidades.                                                                                                         A entrega da encomenda em localidades sem viabilidade operacional ou em área rural ou área de risco será realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do   destinatário. O prazo de entrega poderá ser de 5 a 22 dias útil, dependendo da sua região.

 

 

Transportadora

Esta opção atende todo o território nacional, com vantagem na economia do frete para produtos com peso superior a 30 quilos.                                                                                  O prazo de entrega poderá ser de 3 a 15 úteis, dependendo da sua região. Caso o cliente opte por indicar sua transportadora de preferência, deverá comunicar a Crossfox Elétrica previamente através de nossos canais de comunicação: Tel.(11) 2902-1070, Whatsapp. (11) 94052-1362 ou pelo Email. contato@crossfoxeletrica.com.br.

 

Para todos os pedidos os prazos de entrega começarão a contar a partir da aprovação do pedido pela loja.

 

Caso haja interesse em consultar esta área basta acessar o link abaixo e preencher os campos relativos ao CEP do remetente e do destinatário. O CEP do remetente é 02115-000.

 

http://www.correios.com.br/encomendas/prazo

 

 

Prazo de Entrega e Valor do Frete

 

A Crossfox Elétrica disponibiliza o valor do frete e uma estimativa do prazo de entrega, ambos são informados no carrinho de compras através do botão “calcular frete”.

 

Ao escolher a forma de entrega o valor do frete será automaticamente somado ao valor da sua compra.

O prazo de entrega que você visualiza no carrinho de compras vale para pedidos feitos e aprovados até as 14hs. Para pedidos aprovados após as 14hs é preciso acrescer um dia útil ao prazo informado.

 

Nossas entregas são postadas nos correios, motoboy, nosso carro ou por transportadora, de segunda-feira a sexta-feira, das 08hs00min às 16hs00min, exceto feriados locais e ou nacionais.

 

 

Posso alterar o endereço de entrega?

Por questões tributárias e operacionais, uma vez a compra finalizada, não é possível a mudança do endereço de entrega.

 

Posso acompanhar minha entrega?

 

Sim, através do ícone rastreio de pedido você pode visualizar todas as informações relativas ao (s) seu (s) pedido (s) e também acompanhar as entrega (s), para isso basta entrar com seu login e senha ou através de nossos canais de atendimento Tel. (11) 2902-1070, Whatsapp. (11) 94052-1362 ou pelo Email. contato@crossfoxeletrica.com.br.

 

O dever de conferência

 

No ato da entrega, verifique se o produto apresenta alguma divergência ou avaria, caso não esteja de acordo, recuse a entrega e entre em contato através do e-mail: contato@crossfoxeletrica.com.br ou através dos telefones: (11)-2902-1070 Whatsapp: (11) 94052-1362.

 

Se o seu pedido estiver de acordo com o solicitado e em perfeitas condições, assine e date o comprovante de recebimento.

 

A entrega só será realizada, caso haja uma pessoa autorizada no local (com documento de identificação com foto), em caso de ausência atenderemos nas seguintes condições

Correios: realizarão mais (02) duas tentativas e, caso não consigam efetuar a entrega, o pedido retornará para os correios e não havendo contato entre o cliente e os correios o produto será encaminhado a o nosso Centro de Distribuição, e o reenvio irá gerar custos adicionais de frete.                                                                                       

Motoboy: todas as entregas são realizadas com 1 (um) dia útil da data da compra sempre em horário comercial,caso haja necessidade de agendar um horário especifico comunicar no ato da compra ou entrar em contato com em um de nossos canais de atendimento: contato@crossfoxeletrica.com.br ou através dos  telefones: (11)-2902-1070, Whatsapp: (11) 94052-1362, para que não seja cobrado custos de reenvio.                                                                                                              

Nosso Carro: todas as entregas são realizadas com até 3 (três) dias úteis da data da compra sempre em horário comercial,caso haja necessidade de agendar um horário especifico comunicar no ato da compra ou entrar em contato com antecedência em nossos canais de atendimento: contato@crossfoxeletrica.com.br ou através dos  telefones: (11)-2902-1070, Whatsapp: (11) 94052-1362, para que não seja cobrado custos de reenvio.                                                                                                 

Transportadora: nesta opção de transporte fica o cliente ciente da total responsabilidade os agendamentos de horários e dias que o material será entregue, dependendo da região que o cliente se encontra. Caso no ato da entrega a transportadora não localize o cliente e ou pessoa autorizada para o recebimento, o mesmo devera seguir as orientações da transportadora contratada, a Crossfox Elétrica isenta-se de qualquer responsabilidade desta forma.

 

 

Crossfox Elétrica

 

Sobre a loja

Loja Online de Materiais Elétricos especializada em Fios e Cabos de Cobre Nu. Desde 2006 atuando com fabricante de fios e cabo de cobre nu, a Crossfox Elétrica, cresceu e hoje é uma distribuidora no seguimento de materiais elétricos, que agora inaugura sua loja online para atender o varejo.

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